Словарь-справочник для работника кадровой службы
Группа референтная (от лат. referens, referntis — cooбщающий) — реальная или воображаемая социальная общность, на нормы, ценности и мнения которой индивид ориентируется в своем поведении.
Группа референтная выполняет в основном две функции: нормативную и сравнительную.
Нормативная функция группы референтной проявляется в мотивационных процессах: группа референтная выступает при этом в качестве источника норм поведения ценностных ориентаций индивида.
Сравнительная функция группы референтной проявляется в перцептивных процессах.
Группа референтная выступает в качестве эталона, с помощью которого индивид может оценить себя и других.
Соответственно группы референтные делятся на нормативные и сравнительные.
Нормативная и сравнительная функции могут осуществляться одной и той же группой.
Выделяют также положительные и отрицательные группы референтные.
Наиболее значимой положительной группой референтной для личности является, как правило, трудовой коллектив, который выступает в качестве важного источника ее ориентации.